El futuro de Disney toma forma bajo la dirección de Josh D’Amaro en los próximos años
Durante sus años de universidad, Josh D’Amaro experimentó un giro decisivo en su trayectoria. Mientras trabajaba en una escultura de gran escala en Skidmore College, se cuestionó sobre cómo mantendría a su familia con una carrera artística. Esta reflexión nocturna lo llevó a matricularse en Georgetown para estudiar marketing, abandonando su formación inicial en pintura y escultura.
Con 54 años, D’Amaro ha sido designado como nuevo consejero delegado de The Walt Disney Company, asumiendo el cargo tras la partida de Bob Iger. Natural de Medfield, Massachusetts, este ejecutivo enfrenta desafíos significativos en la era de la inteligencia artificial. Debe gestionar el declive de la televisión tradicional, la disminución de visitantes a los parques temáticos y la presión económica sobre las familias estadounidenses. Además, deberá navegar las complejidades políticas actuales con destreza diplomática.
Su carrera en Disney comenzó en 1998 después de trabajar brevemente en Gillette, donde descubrió que el sector de afeitadoras carecía del dinamismo que buscaba. Su oportunidad de oro llegó cuando le encargaron reconstruir las relaciones comerciales en Hong Kong para la apertura del complejo turístico. Su éxito reformulando contratos lo consolidó en la dirección ejecutiva.
La compañía ha sido escenario de luchas internas constantes por el poder. Bob Iger mantuvo control férreo durante su era, pero en 2020, agotado por la presión, cedió a Robert Chapek. Sin embargo, la pandemia desestabilizó esta transición, provocando el regreso de Iger tres años después. Durante este período, Iger buscó meticulosamente al sucesor ideal sin repetir errores anteriores, encontrando la solución en su propia organización.
D’Amaro posee un historial impecable dentro de Disney. Desarrolló Adventures by Disney, supervisó la construcción de Pandora en Animal Kingdom y presidió Disneyland y sus instalaciones de Florida. Es descrito como competitivo, creativo y líder natural, capaz de dibujar personajes de anime durante reuniones para mantener concentración. En secundaria, sus compañeros ya lo apodaban “El jefe”.
Desde 2020, dirigió Disney Parks, supervisando 12 parques temáticos y 57 hoteles con más de 185.000 empleados. Bajo su liderazgo, la empresa invirtió 60.000 millones de dólares en modernización y expandió los cruceros temáticos de siete a trece. También promovió inversiones en Epic Games por 1.500 millones de dólares para integrar franquicias Disney en Fortnite.
Entre los aficionados de Disney goza de considerable popularidad, con casi 180.000 seguidores en Instagram. Los visitantes solicitan fotos cuando lo ven en los parques. Durante el 70 aniversario de Disneyland, entusiasmó a la audiencia con promesas de nuevos espectáculos, aunque simultáneamente implementó aumentos de tarifas y eliminó beneficios valorados por los huéspedes.
La selección de sucesor tomó tres años de deliberación. Los candidatos principales fueron D’Amaro y Dana Walden, presidenta del área de Entretenimiento con 61 años. Ambos presentaron proyectos a la junta bajo supervisión estricta de Iger. Finalmente, D’Amaro asume el liderazgo mientras Walden se convierte en primera presidenta creativa de la empresa en más de un siglo. D’Amaro, quien siempre fue el jefe, ahora lo es oficialmente.
